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「特定商取引に関する法律」(通信販売)に基づく表示

「特定商取引に関する法律」(旧・訪問販売法)通信販売(通信販売についての広告)第11条に基づき、以下に明示いたします。
販売業者 株式会社 ソフマップ
運営統括責任者 濱川 崇
運営実務担当者 倉田 誠司
所在地 〒171-0033 東京都豊島区高田3-23-23
電話番号 0077-78-9000(ECコールセンター)
販売価格 商品毎に掲載
商品代金以外の必要料金 消費税/配送手数料/工事料金/リサイクル料金/お支払い時の諸手数料
※配送手数料等についての詳細は こちらもご参照ください。
お支払い方法 銀行振込郵便振替クレジットカード決済代金引換コンビニ/ATM払い
※代金引換以外は、入金確認後の商品手配となっております。
あらかじめご了承ください。
商品のお引渡し時期 在庫のある商品は翌日以降のお届け。お取り寄せの場合、各商品に掲示の予定納期により弊社物流センターに納品後のお届けとなります。
※銀行振込/郵便振替の場合、ご入金確認後
※クレジットカードの場合、ご決済確認後
※代金引換の場合、商品お届け時
キャンセル・返品 キャンセルについて

  • ご入金・ご決済確定前のご注文に限らせて頂きます。

  • 誤って購入された場合(購入ボタンを押してしまった場合)、恐れ入りますが速やかに弊社ECコールセンターまでご連絡をお願い致します。

  • 代金引換配送による商品お届け時のキャンセル(受け取り拒否)につきましては、商品梱包・配送に要した費用(税込 1,500円)に関して、別途ご請求をさせていただきます。


返品について

  • 初期不良(到着後1ヶ月以内)や配送の誤りの場合、交換(一部商品修理)させていただきます。但し、未使用、未開封の商品(ソフトウェア等、一部商品を除く)以外、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 初期不良によるご返送の場合、配送料金は弊社負担とさせていただきます。但し、お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

  • 未使用、未開封(商品化粧箱及び、それを包装している包装紙の開封)の商品の場合に限り、交換にてご対応させて頂きます。

  • 未使用、未開封(商品化粧箱及び、それを包装している包装紙の開封)の商品の返品をご要望される場合、手数料を差し引いた金額でのご返金にご了承頂けました場合、返品をお受けいたします。

  • 返品等を希望される場合には、手続き、確認を迅速に行なうために、必ず事前に弊社「ソフマップ・ドットコム ECコールセンター」までご連絡をお願いいたします。 事前にご連絡を頂いていない商品は、返品を受付いたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。 ご連絡を頂いた際に、商品のご返送先をご案内致します。

  • なお、商品を返送される際には、同梱物も必ず一緒にご返送ください。

  • 商品によっては、交換品の手配にお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
※初期不良対応についての詳細は こちらもご参照ください。
お支払期限 お申し込み後、3営業日
※ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます
返品期限 商品到着後1ヶ月以内


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